Hill-Rom Holdings, Inc., con sede all'indirizzo dell'entità indicato qui, insieme alle affiliate globali ("Hill-Rom" o "noi") si impegna a proteggere e rispettare la privacy dell'utente. Le entità Hill-Rom responsabili della raccolta e del trattamento dei dati personali degli utenti per gli scopi descritti nella presente Informativa Globale sulla Privacy sono elencatequi ("Entità Hill-Rom"). La presente Informativa Globale sulla Privacy riguarda l'utilizzo da parte dell'utente dei nostri servizi o applicazioni online, mobili e di comunicazione sociale e qualsiasi altro mezzo attraverso il quale l'utente interagisce con la nostra azienda (i "Servizi"). La presente Informativa Globale sulla Privacy definisce i principi in base ai quali vengono trattati i dati personali che raccogliamo dall'utente o che l'utente ci fornisce. Si prega di leggere attentamente quanto segue per comprendere le nostre prassi in materia di dati personali e le modalità di trattamento degli stessi.
Possiamo raccogliere ed elaborare i seguenti dati relativi all'utente:
Possiamo raccogliere qualsiasi informazione fornita dall'utente quando:
(i) l'utente si registra per utilizzare i Servizi (ad esempio quando scarica un white paper, si registra a un webinar o e-learning o richiede l'accesso al nostro Centro risorse cliniche),
(II) l'utente crea un account o completa i dettagli di qualsiasi profilo utilizzando i Servizi,
(III) l'utente pubblica, carica o condivide qualsiasi materiale o contenuto tramite uno qualsiasi dei Servizi (ad esempio se invia una "storia di successo" o una richiesta di dimostrazione, o partecipa ai sondaggi che compaiono nel nostro sito web),
(iv) l'utente segnala un problema riguardante uno dei Servizi, o
(v) esegue una transazione con uno dei nostri Servizi.
I dati possono includere nome, indirizzo e-mail e altri dettagli di contatto, come l'indirizzo di casa o di lavoro. Possono anche includere informazioni biografiche, come la data di nascita. Possiamo anche raccogliere informazioni quali i dati del conto bancario dell'utente. Utilizziamo queste informazioni per consentire all'utente di usare i Servizi e per essere in grado di fornire un buon livello di assistenza ai clienti.
Se l'utente ci contatta per un reclamo o una domanda sui Servizi o su uno qualsiasi dei prodotti o altri servizi da noi offerti, possiamo conservare un registro di tale corrispondenza per garantire un buon servizio di assistenza ai clienti. Potremmo inoltre chiedere all'utente di compilare sondaggi sui nostri prodotti e Servizi che utilizziamo per scopi di ricerca, anche se non è obbligatorio rispondere a tali sondaggi.
Possiamo raccogliere informazioni sul dispositivo utilizzato dall'utente per scaricare alcuni dei nostri Servizi o per scaricare documenti contenuti sul nostro sito Web, inclusi, ove disponibili, gli identificatori univoci del dispositivo, i dati sul sistema operativo e sulla rete mobile, per scopi amministrativi del sistema. Possiamo associare questo tipo di informazioni sul dispositivo alle informazioni inviate e alle informazioni aggiuntive di cui alle sezioni precedenti, per scopi di amministrazione del sistema e assistenza clienti. Fintanto che i dati associati resteranno associati, verranno trattati come dati personali in conformità alla presente Informativa Globale sulla Privacy.
Quando l'utente utilizza i Servizi, possiamo anche raccogliere e memorizzare automaticamente determinate informazioni nei registri del server, per comprendere meglio come gli utenti utilizzano i Servizi, per scopi di amministrazione del sistema e per garantire una buona esperienza all'utente e un servizio clienti di qualità. Questo tipo di informazioni include informazioni su quando, come e quali parti dei Servizi vengono utilizzate dall'utente.
Potremmo inoltre utilizzare le informazioni personali dell'utente per garantire la sicurezza dell'utilizzo dei Servizi, di eventuali account utente presso di noi e la nostra azienda, nonché per prevenire o rilevare frodi o abusi dei nostri Servizi.
Possiamo inoltre utilizzare i dati di contatto dell'utente per fornirgli informazioni sui nostri prodotti e Servizi che potrebbero essere di suo interesse, laddove consentito dalla legge applicabile. Se l'utente non desidera che i suoi dati vengano utilizzati con questa finalità, può annullare l'iscrizione facendo clic su "Annulla iscrizione" in fondo all'e-mail della comunicazione di marketing che gli inviamo. Si fa presente che, scegliendo di non ricevere comunicazioni di marketing, l'utente potrebbe comunque essere contattato da noi per questioni relative ai Servizi, come ad esempio eventuali modifiche apportate ai Servizi, ai termini e alle condizioni o alla presente Informativa Globale sulla Privacy.
Trattiamo i dati personali dell'utente per attuare, gestire e fornire all'utente le caratteristiche e le varie funzionalità esclusive di ciascun Servizio (comprese eventuali funzionalità aggiuntive richieste dall'utente), nonché ai fini dell'assistenza clienti e del supporto tecnico. Indicheremo sempre se l'indicazione di determinate informazioni è volontaria e l'utente potrà ritirare il consenso o esercitare i propri diritti in relazione a tali informazioni in qualsiasi momento, come consentito dalla legge applicabile.
Ciò significa che la "base giuridica" per il trattamento da parte nostra dei dati personali dell'utente, come descritto in precedenza, sarà essenzialmente una delle seguenti:
Tratteremo i dati personali considerati "sensibili" solo se abbiamo ottenuto il consenso esplicito dell'utente ai fini della fornitura dei nostri Servizi. Un esempio di dati personali sensibili è costituito dalle informazioni relative alla storia medica, che possono includere le esperienze dei pazienti nell'uso dei nostri prodotti.
Agli utenti di età inferiore a 16 anni non è consentito utilizzare i nostri Servizi o creare un account presso di noi, salvo nel caso in cui ciò sia consentito dalla legge applicabile o i genitori/tutori abbiano fornito il loro consenso.
Alcuni Servizi, come il nostro sito web e le nostre app mobili, utilizzano cookie e tecnologie simili ai cookie ("Cookie"). Un cookie è un piccolo file di lettere e numeri che possiamo mettere nel dispositivo dell'utente per memorizzare e talvolta tenere traccia delle informazioni relative all'utente. I cookie e le tecnologie simili che utilizziamo sono progettati per finalità di "analisi". Ciò ci consente di distinguere l'utente da altri utenti del sito web o di altri Servizi. Ciò ci aiuta a fornire all'utente una buona esperienza quando utilizza il sito web o altri Servizi e a migliorare i Servizi stessi. Di seguito è riportato un elenco dettagliato per categoria dei cookie utilizzati per la fornitura dei Servizi:
Questi cookie sono essenziali per consentire all'utente di spostarsi nei nostri siti web o in altri Servizi e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni e Servizi richiesti in modo specifico dall'utente. Senza questi cookie, alcuni Servizi richiesti dall'utente non possono essere forniti. Questi cookie vengono eliminati alla chiusura del browser.
Questi cookie raccolgono informazioni sull'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente per consentirci di migliorarli e identificare le parti più importanti per l'utente e per il suo utilizzo dei Servizi. Tutte le informazioni raccolte da questi cookie sono aggregate e non tentano di identificare l'utente personalmente.
Questi cookie ricordano le scelte effettuate dall'utente durante l'utilizzo dei Servizi (ad esempio, nome utente, lingua, preferenze, codici paese o informazioni relative al paese o alla regione in cui si trova l'utente) e forniscono funzioni avanzate e più personalizzate per migliorare l'esperienza dell'utente.
Questi cookie vengono utilizzati per inviare annunci pubblicitari più pertinenti all'utente e ai suoi interessi. Vengono utilizzati anche per limitare il numero di visualizzazioni di un annuncio pubblicitario e per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie. Questi cookie raccolgono informazioni sulle abitudini di navigazione dell'utente per rendere gli annunci pubblicitari pertinenti all'utente e ai suoi interessi.
Il nostro sito web può utilizzare Google Analytics, un servizio di analisi del web fornito da Google LLC ("Google"). Google Analytics utilizza i cookie per analizzare il modo in cui gli utenti utilizzano il sito web. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente (incluso l'indirizzo IP abbreviato) vengono trasmesse a un server Google negli Stati Uniti e ivi archiviate. Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, compilerà report sull'attività del sito per gli operatori del sito web e per fornire ad altri utenti i servizi correlati a siti web e Internet. Google può inoltre trasferire queste informazioni a terze parti, ove richiesto dalla legge, o laddove tali terze parti trattino le informazioni per conto di Google. Google non assocerà l'indirizzo IP dell'utente con altri dati in possesso di Google.
L'utente può opporsi all'uso dei propri dati da parte di Google Analytics installando un componente aggiuntivo nel browser. A tal fine, è possibile utilizzare il seguente collegamento ipertestuale che indirizza alla pagina Google:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Si presuppone che l'utente sia favorevole all'inserimento dei cookie sul dispositivo. La maggior parte dei browser Internet accetta automaticamente i cookie. Tuttavia, se l'utente, o un altro utente dello stesso dispositivo, desidera ritirare il proprio consenso in qualsiasi momento, ha la possibilità di accettare o rifiutare i cookie modificando le impostazioni del browser o dell'app. Se l'utente sceglie di rifiutare i cookie, potrebbe non essere in grado di sfruttare appieno le funzionalità interattive dei nostri siti web, piattaforme e Servizi.
I dati che raccogliamo possono essere trasferiti e archiviati in una destinazione al di fuori del paese dell'utente che potrebbe avere leggi sulla protezione dei dati meno rigorose o assenti rispetto a quelle del paese dell'utente.
Se l'utente si trova nello Spazio Economico Europeo ("SEE"), incluso il Regno Unito, si applica il testo seguente: I dati possono essere elaborati anche da personale operante al di fuori del SEE che lavora per noi o per uno dei nostri fornitori, ad esempio nella fornitura di servizi di supporto. Ogni volta che trasferiamo i dati dell'utente al di fuori del SEE, noi attuiamo le procedure previste dalla legge per garantire l'adozione di adeguate misure di sicurezza per proteggere i dati personali dell'utente e per garantirne un trattamento sicuro e conforme alla presente Informativa Globale sulla Privacy. L'utente può contattarci per ricevere una copia delle misure di sicurezza da noi adottate al fine di proteggere i suoi dati personali e i suoi diritti alla privacy in tali circostanze.
I dati personali dell'utente saranno conservati per il tempo ragionevolmente necessario per gli scopi elencati ai precedenti paragrafi 1 e 2 o come richiesto dalla legge applicabile. L'utente può contattarci per ulteriori dettagli sui periodi di conservazione applicabili.
Hill-Rom può divulgare i dati personali dell'utente a qualsiasi altra entità Hill-Rom.
Potremmo divulgare i dati personali dell'utente a terzi: (a) in caso di vendita di attività o beni, nel qual caso potremmo divulgare i dati personali dell'utente al potenziale acquirente di tali attività o beni, (b) se la nostra società o sostanzialmente la totalità delle nostre attività sono acquisite da terzi, nel qual caso i dati personali da noi detenuti e relativi ai nostri utenti saranno una delle risorse trasferite, (c) se entriamo in partnership o collaboriamo con una terza parte che ci aiuta a fornire Servizi all'utente, oppure (d) nel caso siamo tenuti a divulgare o condividere i dati personali dell'utente per ottemperare a qualsiasi obbligo o richiesta legale o normativa.
Possiamo inoltre divulgare i dati personali dell'utente: (a) per applicare eventuali accordi con l'utente o per indagare su potenziali violazioni, oppure (b) per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza della nostra azienda, degli utenti dei Servizi o di altri.
I nostri Servizi possono contenere link da e verso diversi altri siti web. Se l'utente segue il link a tali siti web, si fa presente che tali siti sono dotati di proprie informative e politiche sulla privacy e che non possiamo essere ritenuti responsabili per tali siti.
L'utilizzo da parte dell'utente di una qualsiasi delle nostre applicazioni online o per dispositivi mobili sarà inoltre soggetto alle informative sulla privacy e alle politiche di qualsiasi provider e/o operatore dell'App Store ("fornitore dell'App Store") da cui l'utente ha scaricato l'applicazione.
Si invita a controllare le informative e le politiche sulla privacy di tali terze parti prima di fornire qualsiasi informazione personale a qualsiasi altro sito web o provider dell'App Store.
La legislazione sulla protezione dei dati in determinate circostanze e giurisdizioni conferisce all'utente i diritti relativi ai dati personali. Questi diritti differiscono per paese/regione ma possono includere: il diritto di opporsi o revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali, il diritto di accedere a una copia dei propri dati personali e la possibilità di cancellare, limitare o ricevere una copia leggibile elettronicamente dei propri dati personali.
L'utente può aggiornare o eliminare i propri account o profili in qualsiasi momento tramite il Servizio applicabile. Si noti che l'eliminazione dell'account o del profilo non comporta l'eliminazione dei dati personali precedentemente inviati attraverso il Servizio applicabile (a meno che l'utente non utilizzi l'app scaricabile Welch Allyn Home™, disponibile solo in alcuni paesi) e non elimina i dati personali trasferiti dal Servizio applicabile alla cartella clinica elettronica di un operatore sanitario.
La legge della California consente ai nostri utenti residenti in California di richiedere determinate informazioni sulla divulgazione di dati personali da noi effettuata a terze parti ai fini del marketing diretto nel corso dell'anno solare precedente. Questa richiesta è gratuita e può essere effettuata una volta all'anno. Per presentare tale richiesta, l'utente può inviare un'e-mail o scrivere all'indirizzo fornito nella sezione "Contatti" della presente Informativa Globale sulla Privacy, o come altrimenti indicato, indicando nella riga dell'oggetto che si è residenti in California e si effettua una richiesta "California Shine the Light".
Gestiremo qualsiasi richiesta di esercizio dei diritti dell'utente in conformità alla legge applicabile. Se si desidera esercitare uno qualsiasi di questi diritti, fare riferimento alla sezione "Contatti" della presente Informativa Globale sulla Privacy.
Qualsiasi comunicazione o altra informazione inviata dall'utente a Hill-Rom tramite i suoi siti web non è riservata e Hill-Rom non è tenuta ad astenersi dal riprodurre, pubblicare o comunque utilizzare le informazioni in qualsiasi modo o per qualsiasi scopo. Hill-Rom sarà libera di utilizzare il contenuto di tali comunicazioni, comprese idee, invenzioni, tecnologie o know-how ivi divulgati, per qualsiasi scopo, inclusi lo sviluppo, la produzione e/o la commercializzazione di beni o Servizi. Il mittente di qualsiasi comunicazione sui siti web di Hill-Rom sarà responsabile del contenuto e delle informazioni ivi contenute, compresa la loro veridicità e accuratezza.
La presente Informativa Globale sulla Privacy può essere modificata in qualsiasi momento aggiornando l'informativa sul nostro sito web che, al successivo utilizzo dei Servizi, notificherà all'utente la modifica. La nuova Informativa Globale sulla Privacy potrebbe essere visualizzata sullo schermo e potrebbe essere necessario leggerla per continuare a utilizzare i Servizi. La data dell'ultimo aggiornamento della presente Informativa Globale sulla Privacy è riportata di seguito.
Hill-Rom si è dotata di un documento separato HIPAA, Avviso relativo alle pratiche in materia di privacy, accessibile qui.
Se l'utente risiede in un paese in cui i nostri Servizi includono la dotazione della rete RetinaVue, si fa presente che qualsiasi trattamento di dati personali dei pazienti effettuato da noi avviene per conto degli operatori sanitari che utilizzano la rete RetinaVue. I pazienti che hanno domande relative alla trasmissione e all'archiviazione dei propri dati personali tramite la rete RetinaVue devono rivolgersi al proprio medico e non a noi.
Inviare eventuali domande e commenti relativi alla presente Informativa Globale sulla Privacy all'indirizzo:Hill-RomPrivacyOfficer@hill-rom.com.
L'utente può inoltre avere il diritto di presentare reclamo a un'autorità per la protezione dei dati qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati personali sia stato effettuato in modo illegale o che violi i suoi diritti alla privacy.
Ultimo aggiornamento della presente Informativa Globale sulla Privacy 1 febbraio 2019.
